プライバシーポリシー

第 1 条 (基本方針)

株式会社ALLFORCES (以下「当社」) は、本サービス「訳ありOK？」 (以下「本サービス」) において取り扱う個人情報の保護について、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」) その他関係法令を遵守し、本ポリシーに従って適切に取り扱います。

第 2 条 (取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• メールアドレス (アカウント登録時。Google・LINE 等のソーシャルログインを利用する場合は、当該サービスから提供されるメールアドレスを含みます)
• 氏名・所属法人名 (Business / Firm プラン申込時)
• クレジットカード情報 (Stripe を通じた決済時、当社サーバには保存されません)
• サービス利用履歴 (DD 実行物件・閲覧履歴・操作ログ)
• IP アドレス・端末情報・Cookie 情報

第 3 条 (利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

• 本サービスの提供・認証・課金
• 不正利用の防止・セキュリティ確保
• 機能改善のための統計分析 (個人を特定しない形)
• お客様からのお問合せへの回答
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報の通知

第 4 条 (登記簿の取扱い)

本サービスの「法務局参照ガイド」機能は、ユーザー自身が法務局に申請するために必要な地番・申請書様式・窓口住所・受付時間を表示する情報参照機能として設計されています。当社は登記情報を代行取得・保存せず、書類作成・所有者との連絡も一切行いません。司法書士法 73 条・3 条 1 項 2 号に抵触する代行業務・書類作成業務は一切行いません。

第 5 条 (公開行政データの取扱い)

本サービスが取り扱う物件位置・取引事例・公示地価・ハザード等のデータは、国交省・法務局・国税庁・国土数値情報・自治体 OpenData の公開情報のみを使用しています。スクレイピング規約・robots.txt を尊重し、利用規約違反となる手法でのデータ取得は行いません。

第 6 条 (第三者提供・委託先)

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合 (委託先には個人情報保護法第 25 条に基づく適切な監督を実施)

主な業務委託先と国外移転について

• Stripe, Inc. (米国): 決済処理。クレジットカード情報・氏名・メールアドレス。
• Cloudflare, Inc. (米国): CDN・DNS・WAF・Web Analytics・データベース (D1) ・ストレージ (R2)。IP アドレス・アクセスログ・利用履歴。
• Resend (米国): トランザクションメール送信。氏名・メールアドレス・問合せ内容。

本サービスをご利用いただくにあたり、上記委託先 (いずれも米国所在) への個人情報の国外移転が発生します。米国における個人情報保護制度は日本の個人情報保護法と異なるものの、各委託先は SOC2 / ISO27001 等の国際標準に準拠し、当社との間で個人情報の取扱に関する契約 (DPA) を締結しています。ご利用前に Stripe / Cloudflare / Resend の各プライバシーポリシーをご確認ください (個人情報保護法第 28 条に基づく情報提供)。

第 6 条の 2 (要確認リストの作成と、物件の所在地の取扱い)

宅地建物取引業者の皆様からお申込みいただく「要確認リスト」(公開情報をもとに、役所で確かめる点を一覧にした資料) の作成にあたり、当社は次の情報をお預かりします。

• 会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号 (任意)、宅地建物取引業の免許番号
• 物件の所在地 (住居表示または地番) と種類、気になっている点、ご判断の時期 (任意)
• 同意いただいた文言の版と日時、ご案内メールの受信を希望するかどうか
• お申込みの経路 (どの広告・ページからお越しになったかを示す情報)

これらは、免許番号の確認、要確認リストの作成と送付、ご請求、お問い合わせへの回答、ご案内メールの送信 (受信を希望された方だけ)、広告の効果測定のために利用します。

作業と記録のために情報を送る先

要確認リストを作るため、次の事業者・サービスに情報を送ることがあります。AI と地図のサービス (Anthropic、国土地理院・自治体の地図サービス) に送るのは、物件の所在地と種類、公開情報の本文だけです。会社名・ご担当者名・メールアドレス・電話番号・免許番号は送りません。お申込みの記録と通知のために、サーバー・データベース (Cloudflare) とメールの送信 (Brevo・Resend) には、会社名・ご担当者名・メールアドレスなどを預けます。有償のお申込みでは、請求書の作成と電子契約のサービスにも同じ情報を預けます。

• Anthropic, PBC (米国): 公開情報の本文を整理する下書きの作成 (業務委託)。送るのは、物件の所在地と種類、当社が集めた公開情報の本文だけです。
• Cloudflare, Inc. (米国): 本サービスのサーバーとデータベース (お申込みの記録を含む) の運用 (業務委託)。
• 国土地理院の住所検索 API、国・自治体が公開する地図サービス (都市計画図・指定道路図・ハザードマップ等): 所在地から位置や公開情報を調べるため、所在地の文字列を入力・送信します。
• Brevo (Sendinblue SAS、フランス): お問い合わせ・お申込みの通知メールと受付メールの送信 (業務委託)。会社名・氏名・メールアドレス・お問い合わせやお申込みの内容。
• Resend (米国): Brevo で送れなかったときの、同じメールの送信 (業務委託。第 6 条に記載)。
• 弥生株式会社 (Misoca。日本): 有償のお申込みの請求書の作成 (業務委託)。会社名・ご担当者名・請求の内容。
• 電子契約のサービス (弁護士ドットコム株式会社のクラウドサイン、または GMO グローバルサイン・ホールディングス株式会社の GMO サイン。日本): 月額のお申込みの契約の締結 (業務委託)。会社名・ご担当者名・メールアドレス・契約の内容。

米国・フランスの事業者への提供は、外国にある第三者への個人データの提供にあたります。フランスを含む EU は、日本と同等の水準の個人情報保護制度を持つ国として個人情報保護委員会が定めています。米国の個人情報の保護に関する制度については、第 6 条に記載のとおりです。各事業者の取扱いは Anthropic / Brevo の各プライバシーポリシーをご確認ください。

保存期間

• 物件の所在地と、作業のために集めた資料: 受付の記録と通知メールに残る所在地を含め、納品した日から 90 日を過ぎたら消去します。お客様からご請求があれば、それより前に消去します。
• 会社名・ご担当者の連絡先・免許番号: 最後のお取引から 1 年を過ぎたら消去します。
• 同意の記録 (ご案内メールの受信を希望されたメールアドレス・日時と、同意いただいた文言の版): ご案内メールを最後にお送りした日 (お送りしていない場合は、同意いただいた日) から 3 年保存し、その後に消去します。ご案内メールの停止のお申し出の記録は、再び送らないために保存します。
• 請求と会計の記録 (受付番号・取引の日・金額など): 法令の定める期間 (原則 7 年) 保存します。この記録には物件の所在地を書きません。
• 委託先に送った内容 (AI の事業者に送った所在地など、メール送信事業者 (Brevo・Resend) の送信の記録): 各事業者の規約に定める期間、その事業者が保存します。

第 7 条 (保存期間)

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。サービス利用履歴は最大 90 日 で自動消去します。アカウント削除のご請求があった場合は、法令で定められた保存義務のあるデータを除き、速やかに消去します。

第 8 条 (Cookie・アクセス解析・ログデータ)

本サービスはセッション維持と利用状況分析のため Cookie を使用しています。使用する Cookie の種別は以下のとおりです。

• 必須 Cookie: ログイン状態の維持・セキュリティトークン。無効化するとサービスが利用できません。
• 分析 Cookie: 利用状況の把握 (Cloudflare Web Analytics および Google Analytics 4)。個人を特定しない形式で集計。

ブラウザ設定で分析 Cookie を無効化できます。Cloudflare Web Analytics のデータ取扱については Cloudflare プライバシーポリシー をご参照ください。

また、本サービスは Google が提供する Google Analytics 4 (GA4) を利用し、IP アドレスの匿名化 (anonymize_ip) を有効にした上でアクセス状況を分析しています。GA4 のデータ取扱については Google プライバシーポリシー をご参照ください。GA4 による分析を無効化したい場合は、Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用いただけます。

また、サーバ側でアクセスログ (IP アドレス・User-Agent・アクセス日時・URLパス) を Cloudflare が自動取得します。不正アクセス防止・障害対応目的で最大 30 日間保持されます。

第 8 条の 2 (外部への情報の送信・広告の計測)

本サイトでは、アクセス状況の分析と広告の効果測定のため、次のタグ (外部のプログラム) を使っています。ページを開くと、お使いのブラウザから各事業者へ、次の情報が送信されます。

Google アナリティクスのデータを Google 広告に連携し、広告の効果測定に使うことがあります。Google が提携サイトの情報をどう使うかは Google のページ をご覧ください。

送信を止める方法

• ブラウザの「トラッキング拒否 (Do Not Track)」を有効にすると、本サイトは上の表の Google・Meta・LinkedIn のタグを読み込みません。
• Google: Google アナリティクス オプトアウト アドオン、Google の広告設定
• Meta: Facebook・Instagram のアカウントの広告設定
• LinkedIn: LinkedIn のアカウントの広告設定
• ブラウザの設定で Cookie を削除・拒否することもできます。

第 9 条 (保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止請求)

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社の保有する自己の個人情報 (保有個人データ) について、以下の請求を行うことができます。

• 開示請求 (利用目的・第三者提供先の確認を含む)
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去請求
• 第三者提供の停止請求

請求は お問い合わせフォーム よりご連絡ください (種別「個人情報の開示・訂正・削除請求」を選択)。本人確認書類 (氏名・登録メールアドレスの確認ができるもの) をご提示いただきます。請求受領後、遅滞なく (原則 2 週間以内、複雑な場合は最大 30 日以内) 対応します。当社が定める手数料 (開示請求 1 件あたり 1,000 円、消去・利用停止請求は無料) を申し受ける場合があります。なお、法令上対応が困難な場合はその旨と理由をご説明します。
メールでの直接連絡: [email protected] (件名に「個人情報 [請求種別]」を明記)

第 9 条の 2 (漏洩等の報告)

個人情報保護法第 26 条に基づき、当社は個人データの漏洩・滅失・毀損その他の個人の権利利益を害するおそれが大きい事態 (要配慮個人情報の漏洩、不正アクセスによる漏洩、財産的被害を生じるおそれのある漏洩、1,000 名超の漏洩等) が発生した場合、速やかに個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

第 10 条 (改定)

本ポリシーは法令の変更、サービス内容の変更等に伴い改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知またはメール通知を行います。改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じます。

第 11 条 (お問合せ窓口)

本ポリシーに関するお問合せ・苦情は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

個人情報取扱事業者: 株式会社ALLFORCES
連絡先 (法定記載): [email protected]
所在地・電話番号は特定商取引法に基づく表記ページをご参照ください (請求により開示)。